产品服务

THE PRODUCT SERVICE

1.我们承诺的服务响应时间为市区2小时、市郊4小时、省内12小时。

2.设备故障如果在24小时工作日内不能及时解决,我们会及时提供备用设备的。当您临时出现大量文印需求的时候,我们会随时为您增加设备。

3.您不再有其它费用,所有的耗材、零件、维修的支出都将由本公司承担。

打印机租赁、复印机出租,所有权归租赁方,也正是因为此,客户就不必负担设备因老化报废、设备过时等风险。设备如果买回来就定位了,而租赁机,可随时调换更适合企业需求的设备,这样可灵活使用办公设备。售后客服24小时服务,售后服务队伍由多名专业的维修工程师组成,提供上门服务,让您省时,省心,省事。

产品服务原则

租赁设备的好处

常见问题

COMMON PROBLEMS

Q:机身为什么经常会发热?

A:发热是因为机器在工作时需要散热的缘故。同时魔镜处于阳光直射。加之车内密室环境温度较高,经过我I苛刻的离低沮实验,机器连续8d、时在80度离温环境下正常工作。

Q:打印机为什么经常卡纸?

A:1.纸张的厚度不符合要求。超过或者低于打印机的额定数值都会引起卡纸。2.纸张的表面过于光滑或过于粗糙。比如像纸。表面光滑的纸磨擦力小,表面褶皱的纸磨擦力大。在打印机内部都不易被输送,所以容易卡纸。3.纸张过大或过小引起卡纸。


Q:复印机无法工作问题?

A:当复印机实在无法进行日常工作时候,要注意观察复印机上是否出现故障代码,如果及时发现则要用笔记下,同时关闭复印机的电源开关,并及时通知维修人员进行处理,记下的故障代码给维修人员,可以给后期检查省掉一些事情。

Q:颜色浅问题

A:颜色浅有可能是因为碳粉不够,也有可能是因为原稿色过浅、复印纸受潮等原因。可以先试着手动选择原稿纸复印的浓度,按键加深,看看复印出来情况如何。如果不行再试着加碳粉,更换干燥平滑的复印纸等。如果再不行,有可能是因为机器存在故障,这时就要考虑找维修人员了。

服务时间:周一至周五(9:00-18:00)

联系热线:0571-85174491/15824128727 王经理

公司邮箱:582591235@qq.com

公司地址:浙江省杭州市拱墅区花园岗街宜家时代2幢411

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