Solution
1.我们承诺的服务响应时间为市区2小时、市郊4小时、省内12小时。
2.设备故障如果在24小时工作日内不能及时解决，我们会及时提供备用设备的。当您临时出现大量文印需求的时候，我们会随时为您增加设备。
3.您不再有其它费用，所有的耗材、零件、维修的支出都将由本公司承担。
打印机租赁、复印机出租，所有权归租赁方，也正是因为此，客户就不必负担设备因老化报废、设备过时等风险。设备如果买回来就定位了，而租赁机，可随时调换更适合企业需求的设备，这样可灵活使用办公设备。售后客服24小时服务，售后服务队伍由多名专业的维修工程师组成，提供上门服务，让您省时，省心，省事。
产品服务原则
租赁设备的好处
Q：机身为什么经常会发热？
A：发热是因为机器在工作时需要散热的缘故。同时魔镜处于阳光直射。加之车内密室环境温度较高，经过我I苛刻的离低沮实验，机器连续8d、时在80度离温环境下正常工作。
Q：打印机为什么经常卡纸？
A：1.纸张的厚度不符合要求。超过或者低于打印机的额定数值都会引起卡纸。2.纸张的表面过于光滑或过于粗糙。比如像纸。表面光滑的纸磨擦力小,表面褶皱的纸磨擦力大。在打印机内部都不易被输送,所以容易卡纸。3.纸张过大或过小引起卡纸。
Q：复印机无法工作问题？
A：当复印机实在无法进行日常工作时候，要注意观察复印机上是否出现故障代码，如果及时发现则要用笔记下，同时关闭复印机的电源开关，并及时通知维修人员进行处理，记下的故障代码给维修人员，可以给后期检查省掉一些事情。
Q：颜色浅问题
A：颜色浅有可能是因为碳粉不够，也有可能是因为原稿色过浅、复印纸受潮等原因。可以先试着手动选择原稿纸复印的浓度，按键加深，看看复印出来情况如何。如果不行再试着加碳粉，更换干燥平滑的复印纸等。如果再不行，有可能是因为机器存在故障，这时就要考虑找维修人员了。
